Health management: 04 tips on how to handle work effectively
Nếu có một loại quản lý hoàn toàn khác biệt với các loại quản lý ngành nghề khác, thì đó sẽ là quản lý y tế. Bạn vẫn sẽ phải điều phối nhân viên của mình, đảm bảo thông tin liên lạc, chăm sóc giấy tờ; cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Hơn nữa, công việc khó khăn phức tạp hơn thế.
Tại sao quản lý y tế lại khó khăn?
Một là, có một điều chắc chắn, những nhân viên y tế là người có trình độ nhất định trong xã hội. Các y bác sĩ luôn được xã hội nể trọng. Những người này cũng thường xuyên đối phó với hàng trăm bệnh nhân.
Hai là, chất lượng dịch vụ phải luôn luôn, như mọi khi, phải là tốt. Việc khắc phục sai sót trong điều trị bệnh nhân sẽ khiến bạn tốn kém hơn rất nhiều so với sai lầm vận hành của các ngành nghề khác
Ba là, nếu bạn muốn so sánh, quản lý y tế giống như xử lý một lượng dự án lớn cùng một lúc mỗi ngày. Khối lượng công việc bằng với số bệnh nhân mà phòng khám của bạn tiếp nhận. Mỗi bệnh nhân là một trường hợp riêng biệt và yêu cầu một cách xử lý riêng.
Cân nhắc sử dụng công nghệ
Các chuyên gia y tế ngày nay có nhiều hỗ trợ công nghệ tiên tiến giúp chăm sóc, điều trị hoặc chẩn đoán bệnh nhân. Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám của bạn sẽ đem lại hiệu quả tuyệt vời. Tất cả các thủ tục giấy tờ sẽ được hoàn thành. Sẽ không còn tình trạng thẻ bệnh nhân bị mất, nhập liệu đầu vào không chính xác, thuốc sai hoặc bất kỳ sự nhầm lẫn nào khác.
Một cách đơn giản để tiết kiệm thời gian cho hoạt động hàng ngày của bạn là tự động hóa càng nhiều nhiệm vụ càng tốt. Sử dụng các công cụ quản lý hoặc thời gian có thể giúp bạn và nhân viên của bạn đứng đầu trong các công việc hàng ngày của họ và tạo điều kiện hợp tác để giúp công việc được thực hiện hiệu quả hơn.
Bạn sẽ không chỉ tăng tốc toàn bộ quy trình mà còn giảm bớt một số căng thẳng của bản thân và giảm tỷ lệ lỗi. Việc sử dụng công nghệ quản lý phòng khám còn giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô phòng khám hơn.
Thực tế ngày nay là dịch vụ y tế cũng cần tiếp thị rất mạnh! Có rất nhiều công cụ trực tuyến có thể giúp bạn tiếp cận các bệnh nhân tiềm năng. Có thể công cụ tốt nhất bạn có thể tập trung nỗ lực vào nếu bạn mới bắt đầu là trang web của bạn!
Tối ưu hóa trang web của bạn là rất cần thiết. Nó giúp mọi người trong khu vực của bạn đang tìm kiếm có thể tìm thấy và lựa chọn bạn.
Xây dựng chiến lược cho phòng khám
Một trong những động thái quan trọng và chiến lược nhất mà bạn có thể thực hiện là tìm hiểu về nhân khẩu học chung của bạn. Nếu bạn hiểu được đối tượng khách hàng của mình như thế nào, bạn sẽ sắp xếp thời gian tốt hơn.
Bạn có nguồn dữ liệu khách hàng đủ lớn sau nhiều năm trong ngành. Và bạn có thể phân tích nguồn dữ liệu này để hoạch định chiến lược cho phòng khám của mình. Từ các dữ liệu này, bạn có thể thấy rằng khách hàng muốn đặt lịch hẹn sau khi làm việc, trong khi các bệnh nhân lớn tuổi sẽ thích thăm khám vào buổi sáng. Bạn cần hiểu dữ liệu này và chuẩn bị thời gian tiếp đón phù hợp hơn.
Hire outside services
The clinic administration jobs are taking away the time you can spend on patients? One option to consider is outsourcing for these services. There are many healthcare management companies that handle administrative tasks to give doctors more time to visit and care for patients.
Some services you can outsource to include clinic management, login information and billing.
Effective clinic financial management
One way many clinics find themselves struggling is in their finances. Often, if clinic owners are not aware of all their costs, they tend to miss important details that can cause financial loss. The easiest way to combat this is to always remind you of the costs incurred.
A great way to track this information is to have consistent reports on your financial situation. Generally, a good clinic to follow is to make weekly operating expense reports, monthly financial data reports and quarterly workflow analysis reports.
To make sure the policy is right for the clinic, you need tools to support it. Moss Clinic clinic management software is the solution for you. With Moss Clinic, you have a complete reporting and expense management system. The administrative work is also handled neatly and accurately by the software. Chat right now with Tech Moss for advice!
Techmoss.vn
