Không bao giờ lãng phí một cuộc khủng hoảng tốt
Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế và sức khỏe đột ngột do đại dịch COVID-19 tạo ra, cụm từ “Đừng bao giờ lãng phí một cuộc khủng hoảng tốt” đã xuất hiện khá nhiều lần. Những nhân vật nổi tiếng của công chúng, từ Machiavelli, Winston Churchill đến Barack Obama đều đã sử dụng cụm từ này trong những thời điểm gặp khó khăn.
Nó thường được xem như một kẻ cơ hội tìm cách thúc đẩy chương trình nghị sự trong một trường hợp không may. Thực tế là cụm từ chính xác hơn là một thách thức để cam kết làm những điều khác biệt và tốt hơn nhờ những gì chúng ta trải nghiệm. Và đó là thách thức mà chúng tôi dành cho bạn.
Bạn có thể thay đổi điều gì giữa một cuộc khủng hoảng?
Là nhân viên bán hàng, bạn muốn cuối cùng được hưởng lợi từ đại dịch COVID-19. Hãy tự hỏi bản thân, bạn có thể cam kết điều gì để làm khác đi và tốt hơn? Không có hai danh sách nào giống nhau, nhưng đây là ví dụ về những điều bạn cần suy nghĩ.
Tôi sẽ sử dụng cơ hội này để giao tiếp với khách hàng của mình thường xuyên hơn, ngay cả sau khi cuộc khủng hoảng dịu đi.
Tôi sẽ nỗ lực để khám phá những hiểu biết hữu ích về từng khách hàng mà tôi làm việc cùng và chia sẻ những thông tin đó theo cách giúp họ giải quyết vấn đề.
Tôi sẽ mang lại những ý tưởng cho khách hàng của mình, cho dù nó có dẫn đến việc bán được hàng cho tôi hay không.
Tôi sẽ là người đi đầu trong việc giúp khách hàng của mình điều chỉnh những gì tiếp theo.
Tôi sẽ tái hiện lại vai trò của mình từ bán đồ cho khách hàng đến bán đồ cho khách hàng.
Tôi sẽ học những bài học mà tôi đã học được về hạn chế tiếp xúc trực tiếp và sử dụng chúng để tăng cường mối quan hệ ngay cả sau khi chúng tôi có thể gặp trực tiếp khách hàng.
Tôi sẽ rất nghiêm túc trong việc phát triển hoạt động kinh doanh mới với các Tài khoản Mục tiêu đủ điều kiện để đảm bảo rằng tôi sẽ không bao giờ bị lỗ lớn nữa.
Tôi sẽ cam kết đảm bảo rằng tôi không được coi là một nhà cung cấp đơn thuần cho khách hàng của mình, mà là một nguồn cung cấp tài nguyên và ý tưởng hữu ích.
Tôi sẽ không bao giờ cho phép mình trở thành một người bán giao dịch đơn thuần nữa.
Một cuộc khủng hoảng không có kế hoạch cho phép bạn mang lại sự thay đổi với tốc độ nhanh hơn nhiều so với bình thường. Sử dụng các ví dụ này để giúp tìm ra lớp lót bạc dưới dạng một sự thay đổi lớn về tổ chức cần phải diễn ra cuối cùng. Tất cả chúng ta đều ước mình có thể bỏ qua cuộc khủng hoảng hiện tại, nhưng sẽ không phải là một bi kịch khi trải qua điều này và không đạt được điều gì đó quan trọng?
Xem thêm các tip kinh doanh tại: https://bego.vn/
