Chạy KPI nghĩa là gì? Bí quyết triển khai KPI và các mẫu KPI

Chạy KPI nghĩa là gì? Bí quyết triển khai KPI và các mẫu KPI là những từ khóa giúp bạn thành công trong môi trường chuyện nghiệp và đảm bảo tiến độ. Vậy bạn hiểu như thế nào về khái niệm KPI và cách thức hoạt động cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây!

KPI là gì?

KPI là viết tắt của từ tiếng Anh Key Performance Indicator nghĩa là chỉ số hoạt động quan trọng. Chỉ số này cho phép các công ty, doanh nghiệp có thể đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của các phòng ban. Từ đó bạn có thể tìm hiểu Cách tính KPI hiệu quả. 

KPI là thước đo về tốc độ phát triển của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp sẽ căn cứ vào chỉ số thực tế nhằm đưa ra phương án điều chỉnh phù hợp đảm bảo phù hợp với năng lực nhân sự. Ngoài ra, KPI là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp tính toán lương thưởng cho nhân viên. Chẳng hạn bạn đề mục tiêu doanh thu bán hàng 20%/ năm được gọi là KPI tăng trưởng doanh thu. Chỉ số này được xem xét dựa trên các khía cạnh như sau: 

• Mức doanh thu là thước đo hiệu quả của công việc  
• Tăng trưởng doanh thu theo tháng, quý, năm,...để đánh giá sự phát triển. 
• Giám đốc bán hàng là người chịu trách nhiệm quản lý số liệu kinh doanh. 
• Giải pháp để đạt được KPI là đẩy mạnh marketing và thuê thêm nhân viên,...

Phân loại KPI

KPI sẽ phân chia thành nhiều loại khác biệt tùy thuộc vào từng bộ phận và nhiệm vụ cụ thể. Bao gồm:

KPI sẽ gắn với mục tiêu chiến lược và mục tiêu chiến thuật

KPI - Mục tiêu chiến lược

Mục tiêu chiến lược là những mục tiêu quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp căn cứ vào thị phần hoặc lợi nhuận. 

KPI-Mục tiêu chiến thuật

Mục tiêu chiến thuật giúp doanh nghiệp đạt được hoặc ngày càng tiến sát hơn tới những mục tiêu chiến lược. KPI gắn với mục tiêu chiến thuật thường được đề ra bởi những người giữ chức vụ cao, cấp trên trực tiếp thực hiện.

Chạy KPI là gì ?

KPI là gì? Chạy KPI là việc người được giao nhiệm vụ sẽ cố gắng hoàn tất các hạng mục công việc đáp ứng yêu cầu mà cấp trên đặt ra. Mỗi doanh nghiệp sẽ được chia thành các phòng ban, bộ phận khác nhau. Do đó cách đánh giá hiệu quả với những phòng ban cũng khác nhau.

Chạy KPI sẽ giúp doanh nghiệp có những bước phát triển vượt bậc

KPI là một trong những căn cứ đáng tin cậy để doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu suất hoạt động của từng cá nhân, bộ phận, phòng ban. Dựa trên KPI doanh nghiệp sẽ biết mình có đang phát triển theo đúng tầm nhìn, sứ mệnh, lộ trình và kế hoạch đặt ra hay không.

KPI mang tới rất nhiều lợi ích cho nhân viên khi thực hiện công việc để có thể dễ dàng theo dõi mức độ hoàn thành của công. Từ đó đưa ra phương pháp khắc phục nếu tiến độ công việc bị chậm trễ đồng thời là động lực để nhân viên phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Bí quyết triển khai KPI

Khi đã nắm được khái niệm về KPI khách hàng sẽ đặt ra những câu hỏi tiếp theo như làm thế nào để xây dựng KPI hiệu quả. Hãy bắt đầu từ mô hình Smart với những lưu ý về 5 Chỉ số KPI bao gồm: 

• Tính cụ thể rõ ràng là tiêu chí quan trọng và động lực phát triển để doanh nghiệp có thể hướng tới những giá trị trong tương lai. 
• Khả năng đo lường được cụ thể hóa bằng những con số cụ thể, doanh nghiệp phải đưa ra quy trình hoạt động để đo lường.
• Khả năng đạt được là mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra, không quá cao không phải là bất khả thi khiến cho nhân viên bị áp lực chán nản, giảm hiệu suất công việc. 
• Tính thực tế là chỉ tiêu KPI có tính thực tiễn cao gắn với sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp điều hướng.
• Thời hạn hoàn thành chỉ tiêu KPI chính là deadline của từng nhiệm vụ cụ thể để nhân viên dễ dàng thực hiện và theo dõi tiến độ.

Lời kết

Hy vọng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu Chạy KPI nghĩa là gì? Bí quyết triển khai KPI và các mẫu KPI. Hãy tiến hành chạy KPI ngay hôm nay để cảm nhận sự thay đổi từng ngày của doanh nghiệp.